【2021年1月26日，台北訊】全球領先的旅遊及娛樂體驗預訂平台KLOOK今日宣布完成2億美元的E輪
融資。此輪融資係由泛亞太區投資公司Aspex Management 思柏投資領投，除了新投資者外，KLOOK
既有投資者包括：日本軟體銀行願景基金1、紅杉資本、經緯創投、TCV等也共同參與此輪融資。
2020年為因應疫情對業務的衝擊，KLOOK迅速地重新調整核心策略，主要聚焦於「旅遊體驗預訂流程
的數位化」以及「新業務領域的拓展（如：酒店宅度假、租車等）」。經過調整後，在一些疫情控制得
當的主要市場，如：新加坡、香港與台灣，已可看見消費者對於當地旅遊體驗的需求提升，隨著使用者
開始探索國內旅遊的體驗，市場預訂數甚至已經逼近疫情前的水準。
KLOOK執行長暨聯合創辦人林照圍（Ethan Lin）分享KLOOK過往一年的觀察：「僅管2020年極具挑
戰，我們還是展現深耕旅遊產業的決心，化危機為轉機，保持團隊的機動性並持續創新。過往一年，消
費者壓抑著出國旅行、探索世界的渴望，在目前跨國旅行仍不可行的情況下，消費者轉往國內找尋新且
獨特的體驗。新一輪資金將進一步強化KLOOK在全球旅遊產業的領導地位，讓KLOOK化被動為主動，
引領日漸普及的國內旅行，也逐步帶領跨國旅行的復甦。」
思柏投資創始人兼CIO李浩基（Hermes Li）表示：「無庸置疑，旅遊業在這波疫情中受到巨大的衝擊
，儘管遭遇逆風，KLOOK仍展現彈性與適應力。我們相信在後疫情時代，消費者轉往線上預訂旅遊體
驗的行為將會加速，而KLOOK將自身定位重塑為一站式旅遊體驗預訂平台並提供跨區域的服務，會讓
KLOOK在後疫情的數位轉型浪潮中佔據主要的位置並得以獲利。」
新一輪的資金將投入加速供應商數位轉型與發展
雖然現在仍處於邊境封鎖的階段，KLOOK已觀察到在部分市場的供應商渴望數位化其業務。在疫情高
峰時，KLOOK卻上架比2019年同期多150%的活動，而隨著新的資金投入，KLOOK將加速開發和推出
SaaS解決方案，降低當今供應商所面臨的挑戰，讓每個供應商都能藉此建構、管理並拓展自身業務。
時至今日，KLOOK的SaaS解決方案已為全球2,500多個供應商提供了數百萬個預訂。透過擴增系統工
具，可讓更多供應商輕鬆建立線上店面，並獲取後端系統支援，包括票務系統、分銷、庫存管理、行銷
等，即使是在倍感挑戰的一年中也能加速轉型與發展業務。
KLOOK營運長暨聯合創辦人王志豪 (Eric Gnock Fah)補充表示：「我們正著手重塑旅遊體驗市場，以
迎接下一波數位轉型，過去旅遊體驗市場處於高度破碎化，線下或傳統的系統已難以因應後疫情世代的
現實問題；而打從創立的第一天起，KLOOK便與我們的供應商密切合作，找出共通的難題並一起解決
，現今有了新的一筆資金挹注，我們便有額外的資源以加速技術創新，為市場帶來真正的質變，打造未
來成長空間。」
2020下半年，KLOOK推出一系列工具，包括：
- 接觸者追蹤系統（Contact Tracing System）：目前此免費系統已應用在菲律賓當地的景點中，可以在需要時快速進行識別和追蹤
- 景點強化工具（Attractions Plus）：專為景點和大型機構所設計，應用此工具可讓消費者輕鬆在單個App中一鍵獲取所需內容，包括即時等待時間、周遭美食、推薦行程等。
- Klook Live!：互動式的行動直播功能，用戶可以透過極具娛樂和互動的即時影像內容，近距離體驗供應商的商品，推出以來初期轉換率平均提升4倍。
KLOOK同時與香港旅遊發展局、日本國家旅遊局、韓國觀光公社、新加坡旅遊局和泰國觀光局等多個
官方旅遊機構，建立更為緊密的夥伴關係，讓旅遊商品更多元化，並且提高國內旅遊需求。KLOOK更
被新加坡旅遊局任命為SingapoRediscovers消費券（SRV）的授權預訂合作夥伴，以刺激國內需求以振
興旅遊產業。
想知道更多KLOOK「數位解決方案」，請參考網頁： https://www.klook.com/zh-TW/article/14931-
digital-solutions
關於KLOOK
KLOOK於2014年在香港成立，是全球領先的旅遊及娛樂體驗預訂平台，提供超過400個目的地、逾10
萬個當地行程，讓用戶能輕鬆、簡單發掘並預訂各種體驗與服務，包括全球或國內的熱門景點門票、一
日遊、當地交通、必吃美食及獨特體驗，每日為無數旅客締造「過足旅行癮」的難忘體驗。KLOOK應
用程式也連續多年獲選為Apple App Store和Google Play「年度精選App」。
關於Aspex Management 思柏投資
Aspex Management思柏投資是一家專注於投資亞太區市場的投資公司，持續致力於尋找未來成長潛力
巨大的市場機會，並投資長期深耕在該市場，並能把握產業趨勢並快速成長的企業。思柏投資的投資者
主要來自全球領先的高等院校捐贈基金、非營利基金會、家族企業等。